Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις Τάβλι
Πως μπορώ να κατεβάσω το Λογισμικό;
Με το τάβλι της Ladbrokes δεν χρειάζεται να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε κάποιο Λογισμικό, δηλαδή μπορείτε να παίξετε από οποιοδήποτε υπολογιστή PC (ή Mac) είτε είστε στο σπίτι σας είτε στη δουλειά απλά κάνοντας κλικ σε ένα κουμπί. Το τάβλι της Ladbrokes λειτουργεί με τη βοήθεια του macromedia flash player το οποίο είναι πρόγραμμα εγκατεστημένο στην πλειοψηφία των υπολογιστών. Προκειμένου να λάβετε την τελευταία έκδοση του Macromedia’s Flash Player δωρεάν, επισκεφτείτε το website εδώ
Πώς μπορώ να ξεκινήσω με την μικρότερη ζάρια;
Εξ ορισμού ο μεγαλύτερος αριθμός ζαριού παίζεται όταν κάνετε κλικ επάνω στο πούλι. Για να παίξετε την μικρότερη ζαριά πρώτα (ειδικά από την μπάρα) απλά μετακινήστε το ποντίκι σας επάνω δεξιά (επάνω από το μικρότερο ζάρι) και κάντε κλικ. Αυτό θα μετακινήσει το πούλι με το μικρότερο ζάρι.
Τι σημαίνει ο όρος rating;
Όλοι οι παίκτες του τάβλι στη Ladbrokes έχουν τη δική τους βαθμολογία. Όταν κερδίζετε παιχνίδια η ένδειξη της βαθμολογίας σας θα βελτιώνεται ενώ όταν χάνετε παιχνίδια η βαθμολογία σας πέφτει. Κερδίζοντας απέναντι σε έναν αντίπαλο με καλύτερο rating βελτιώνει τη βαθμολογία σας σε μεγαλύτερο βαθμό από ότι εάν κερδίζατε απέναντι σε έναν παίκτη με χειρότερο rating. Χάνοντας απέναντι σε έναν παίκτη με χειρότερο rating επηρεάζει τη βαθμολογία σας περισσότερο από όταν χάνετε από έναν παίκτη με καλύτερο rating. Προσοχή! Οι βαθμολογίες των παικτών είναι απλά ένα ενημερωτικό στοιχείο και το οποίο μπορεί να αλλοιωθεί από παίκτες που χάνουν σκόπιμα. Όποιος παίκτης αποδειχθεί ότι το κάνει σκόπιμα, θα απενεργοποιηθεί ο Λογαριασμός του από τη Ladbrokes.
Πως μπορώ να είμαι σίγουρος/η ότι οι καταθέσεις μου είναι ασφαλείς;
Χρησιμοποιώντας τον πιο σύγχρονο εξοπλισμό διακομιστή καθώς και την τεχνολογία ασφαλείας Internet, το σύστημα σχετικά με τις τραπεζικές συναλλαγές της Ladbrokes έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε όλες οι συναλλαγές να πραγματοποιούνται στο πλέον ασφαλές περιβάλλον. Έχουμε επενδύσει στην τεχνολογία επικοινωνιών που χρησιμοποιείται παγκόσμια για τραπεζικές συναλλαγές μέσω Internet, από κυβερνήσεις και στρατιωτικούς οργανισμούς. Με τη χρησιμοποίηση κωδικοποιημένου 128-bit και ασφαλούς τεχνολογίας Secure Socket Layer διασφαλίζουμε την απόλυτη εμπιστοσύνη για τους πελάτες που στοιχηματίζουν στη Ladbrokes.
Μπορώ να κάνω chat με άλλους παίκτες;
Η υπηρεσία chat με τον αντίπαλό σας είναι διαθέσιμη, αλλά ενώ αποτελεί μέρος της διασκέδασης μπορεί να μετατραπεί σε παρενόχληση. Μπορείτε να κάνετε chat σε όποια γλώσσα προτιμάτε και να επιλέξετε την ταχύτητα του chat μιλώντας σε αντιπάλους στη γλώσσα τους. Χρησιμοποιώντας το αναδυόμενο μενού θα αποσταλεί το μήνυμα στην γλώσσα που χρησιμοποιεί ο αντίπαλός σας.
Τι πρέπει να κάνω αν κάποιος κάνει κατάχρηση της υπηρεσίας chat;
Η Ladbrokes δεν ανέχεται την υβριστική ή επιθετική γλώσσα κατά τη χρήση της επιλογής chat. Όποιος παίκτης επιμένει να χρησιμοποιεί το chat κατά αυτόν τον τρόπο ρισκάρει να χάσει το προνόμιο χρήσης της υπηρεσίας αυτής ή ακόμα και να απενεργοποιηθεί ο Λογαριασμός του. Αν και παρακολουθούμε και καταγράφουμε τις συνομιλίες του chat, στην περίπτωση που είστε μάρτυρας τέτοιας κατάχρησης θα σας παρακαλούσαμε πραγματικά να μας ενημερώσετε κάνοντας κλικ στην επιλογή “Report Abuse” (Αναφορά Κατάχρησης) που βρίσκεται στο μενού με τις επιλογές του chat. Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε τυγχάνουν αυστηρής εχεμύθειας.
Μπορώ να αλλάξω το alias;
Τα aliases (ψευδώνυμα) στο τάβλι δεν μπορούν να αλλάξουν. Τα συστήματα ασφαλείας καθώς και το Λογισμικό μας επιτρέπουν μόνο έναν Λογαριασμό στο τάβλι ανά πελάτη, ανά κοινόχρηστο υπολογιστή και ανά κατοικία. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα ασφαλείας σχεδιασμένο προκειμένου να προστατέψει όλους τους πελάτες μας από κακόβουλες πράξεις τρίτων.
Μπορώ να παίξω σε πάνω από ένα παιχνίδι την ίδια στιγμή;
Είναι δυνατόν να παίξετε έως και 2 παιχνίδια ταυτόχρονα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η συμμετοχή σε πολλαπλά παιχνίδια την ίδια χρονική στιγμή πραγματοποιείται με αποκλειστική ευθύνη του ίδιου του παίκτη.
Τι συμβαίνει εάν διακοπεί η σύνδεσή μου με το Internet και το τάβλι της Ladbrokes;
Η διαδικασία μεταφοράς των πληροφοριών από τον υπολογιστή σας στους διακομιστές παιχνιδιών που βρίσκονται στο Γιβραλτάρ απαιτεί κάποιο χρονικό διάστημα διότι διέρχεται από έναν αριθμό routers δικτύου. Εάν η μεταφορά της πληροφορίας συναντήσει κάποιο πρόβλημα το οποίο μπορεί να καθυστερήσει τη διαδικασία ή χρειαστεί να μεταφερθεί σε άλλο router, μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα στη σύνδεσή σας με αποτέλεσμα η σύνδεση να διακοπεί. Ορισμένες φορές ο υπολογιστής σας λαμβάνει ένα μήνυμα με το οποίο σας ενημερώνει για τη διακοπή της σύνδεσης, όμως άλλες φορές ο υπολογιστής σας δεν ενημερώνεται για τη διακοπή και στην οθόνη σας εμφανίζεται ότι το παιχνίδι έχει σταματήσει ή ότι η οθόνη έχει ‘κολλήσει’.
Μη προγραμματισμένες διακοπές στη σύνδεση πραγματοποιούνται κυρίως λόγω σποραδικών πτώσεων της γραμμής, το οποίο συμβαίνει λόγω έλλειψης ομαλής λειτουργίας του τηλεφωνικού δικτύου. Η ποιότητα της γραμμής και του καλωδίου διαφέρει από περιοχή σε περιοχή, και μπορεί να μην είναι καλής ποιότητας εάν είστε σε απομακρυσμένη περιοχή. Επίσης όταν βρέχει ή σε περιπτώσεις παγετού, οι γραμμές τηλεφώνου μπορεί να επηρεαστούν περισσότερο από όταν ο καιρός είναι καλός.
Οι servers των παιχνιδιών μας καθώς και οι συνδέσεις μας ελέγχονται καθημερινά για 24 ώρες, στην περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με τους servers παιχνιδιών και το δίκτυο ή ζητήματα διακοπής συνδέσεων, όλοι οι online παίκτες θα επηρεαστούν και οι ειδικοί κανόνες της Ladbrokes σχετικά με το ‘server crash’ θα ισχύσουν για όλα τα παιχνίδια που διεξάγονταν. Η Ladbrokes δεν είναι υπεύθυνη για διακοπές σύνδεσης που οφείλονται στον πελάτη ή σε τρίτο μέρος, δυστυχώς το πρόβλημα των περιστασιακών διακοπών σύνδεσης είναι ένα γνωστό πρόβλημα του online παιχνιδιού.
Εάν για οποιοδήποτε λόγο η σύνδεση ενός παίκτη διακοπεί και αυτός/ή δεν επιστρέψει στο παιχνίδι πριν τελειώσει ο χρόνος, η Ladbrokes θα διευθετήσει το παιχνίδι και θα μοιράσει το στοίχημα του παιχνιδιού σύμφωνα με την κατάσταση του παιχνιδιού τη στιγμή της διακοπής της σύνδεσης.
Μπορώ να παίξω απέναντι σε αυτοματοποιημένο παίκτη/ρομπότ;
Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης, ή ανάλογου λογισμικού για παιχνίδι και οποιαδήποτε βοήθεια αυτού του είδους στο Τάβλι της Ladbrokes απαγορεύεται αυστηρά. Η Ladbrokes χρησιμοποιεί υψηλού επιπέδου μελετημένο Λογισμικό και ειδικά εργαλεία ανίχνευσης τέτοιων περιπτώσεων προκειμένου να αποφευχθούν κακόβουλες πράξεις τρίτων. Οποιοσδήποτε παίκτης κρίνουμε ότι είναι ύποπτος χρήσης παρόμοιων προγραμμάτων θα αντιμετωπίσει την απενεργοποίηση του Λογαριασμού του άμεσα και τα χρήματά του θα κατασχεθούν και θα χρησιμοποιηθούν σε τουρνουά free-roll.
Πώς μπορώ να πάρω ένα screenshot(αποτύπωση οθόνης);
(Windows) Καθώς είναι ανοικτό το παιχνίδι με τον πίνακα μπορείτε να πατήσετε το κουμπί PRINT SCREEN (συνήθως είναι επάνω δεξιά στο πληκτρολόγιο) – έπειτα μπορείτε να πάτε στα Windows στο START κουμπί (κάτω δεξιά ) – επιλέξτε RUN – πληκτρολογήστε MSPAINT και πατήστε το Enter/OK. Πατήστε στην συνέχεια CTRL + V για να αντιγράψετε το screenshot. Έπειτα αποθηκεύστε το και κάντε το επισύναψη στο email. Αυτό θα μας βοηθήσει να διαγνώσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε.
Γιατί το τάβλι της Ladbrokes;
Η Ladbrokesgames.com, Ladbrokes.com, το LadbrokesCasino.com και το LadbrokesPoker.com είναι μέρη της Ladbrokes plc, της παγκοσμίου μεγαλύτερης εταιρίας στοιχημάτων και του πιο αξιόπιστου ονόματος στο χώρο. Με παραπάνω από 2400 καταστήματα Ladbrokes και άδειες χρήσης στοιχήματος και Gaming στην Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική, τη Νότιο Αφρική και τη Μέση Ανατολή, η Ladbrokes έχει δείξει το δρόμο ικανοποιώντας όλες τις προϋποθέσεις έκδοσης άδειας ακόμη και για τις χώρες με τις πιο αυστηρές νομοθετικές διατάξεις, ανεβάζοντας το επίπεδο παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες της. Το Λογισμικό της Ladbrokes για το Τάβλι είναι πραγματικά μοναδικό, και χρησιμοποιεί χαρακτηριστικά εμπλουτισμένα με γραφικά, συναρπαστική δράση, και ευκολία στη χρήση. Η Ladbrokes.com σας φέρνει τη δράση σε όλο της το μεγαλείο, και σας μεταφέρει στον κόσμο του στοιχήματος και του παιχνιδιού από ένα μέρος, χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό. Ακριβώς επειδή αυτές οι υπηρεσίες σας προσφέρονται από τη Ladbrokes, το Μεγαλύτερο Πράκτορα Στοιχημάτων μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ο Λογαριασμός σας θα αντιμετωπιστεί με απόλυτη ασφάλεια, εχεμύθεια και ακεραιότητα. Εάν έχετε απορίες σχετικά με την χρήση του λογαριασμού σας ή γενικά με τα στοιχήματα, είμαστε πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Για να μιλήσετε απευθείας με κάποιον από τους Υπευθύνους μας στο Ελληνικό τμήμα, τηλεφωνήστε στο 0044 208 515 5642 ή στο 0044 208 515 5689 Ή στο 0800731 41 71 (εάν καλείτε από Ηνωμένο Βασίλειο) (και +350 43003 εάν καλείτε από χώρα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου) οι οποίες είναι υπηρεσίες στα Αγγλικά. – Στείλτε μας ηλεκτρονικό μήνυμα στο exipiretisi@ladbrokes.com
;)
